よくあるご質問

支払い方法は何がありますか?
クレジットカード決済、NP後払い、コンビニ決済(先払い)、代金引換、銀行振込(先払い)、ビットコイン決済がございます。
身分証等を提示する必要はありますか?
身分証の提示は必要ありません。商品によってご提示をお願いする場合もございます。
送料はかかりますか?
往復送料無料です。当店の商品は全て発送、返却ともに送料無料です。
故障、破損しないか心配です。
当店では当店ではお客様の過失でない場合修理費などの料金の請求は一切いたしません。お客様の過失でも3000円を上限とする金額までしかいただきません。
配達日時は指定できますか?
ご選択いただけます。商品がお客様の手元に届いた翌日からレンタル開始日となります。
時間帯は午前中、14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~20:00、19:00~20:00からお選びいただけます。
※配達先、日時によってご選択いただけない場合がございます。
宅配ボックスに届けてもらうことはできますか?
ご利用いただけます。注文時の備考欄に宅配ボックスをご利用されることを記入してください。
※代金引換はご利用いただけません。
※紛失等発生した場合お客様に商品全額のご請求になります。
電話での注文はできますか?
電話での注文は1日レンタルサービス、空港配達サービスをご利用のお客様に限ります。
注文したのにメールが来ません。
注文完了メールが来ない原因としては、注文が完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性があります。
またgmail、Yahooメールなどのフリーメールアドレスの場合メールが迷惑メールフォルダに入ってしまっている場合がございます。
お手数ですが当店まで電話、メール、LINEにてお問い合わせくださいませ。
旅行先のホテル、宿で商品を受け取れますか?
ご利用いただけます。事前に旅先のホテル、宿にてお伝えいただく必要があります。
※離島での受け取りはできかねます。ご了承ください。
GoProは本体だけで使えますか?
ご利用いただけますが、本体のみですと手持ち撮影のみでしかご利用いただけません。カメラアーム、ハンドグリップなどといっしよにご利用いただくことをお勧めいたします。
注文のキャンセルはできますか?
原則、お届け日の2日前までであれば可能です。
レンタル期間の延長は可能ですか。

レンタル開始前、レンタル中に関わらず可能です。期間延長商品ページにてご購入ください。ご不明点あればお問い合わせください。

こちらに記載されていないご質問もLINEで簡単にご質問いただけます。
-SNS-

話題のアイテムを格安でレンタル/エンカラーズ

話題のアイテムを使った体験や遊びを格安でレンタル!気軽に話題のアイテムを往復送料無料でお試しいただけます。購入前のお試しレンタル、旅行時の必要な時だけのレンタルなどにもオススメです。大人気のアクションカメラGoPro(ゴープロ)、定番の各種防水カメラも品揃え。360度カメラで新体験ができるRICOH THETA(リコー シータ)、お祝い事で大活躍のインスタントカメラ(チェキ)、旅行先でも簡単に写真を現像できるスマホプリンター、話題のバランスクーターのミニセグウェイなど話題のアイテムがどこよりも安い価格でレンタルできます。 普段から使い慣れたLINEで簡単に気軽にご質問できるLINEサポート、全商品に故障破損時の安心サポートが適用など初心者の方からどなたでも安心してご利用いただけます。