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返却についてRETURN

送料

返却時の送料も無料です!付属の着払い伝票を使って返却してください。

返却日時

返送日の24時までにお手元を離れていれば大丈夫!返送日に当店に届いている必要はありません。

返却方法

付属のヤマト運輸の着払い伝票を使ってコンビニまたはご自宅から返却の手続きをしてください。

コンビニから返却

返却可能なコンビニ

1.付属の返送リストを使って商品を製品が入っていた箱に戻してください。

2.付属の着払い伝票を箱に貼ってお近くのコンビニにお持ちください。

3.コンビニのレジにて『着払いでお願いします』と伝えて箱をお渡しください。

4.返却の手続きが完了です。1〜4日ほどで返却完了のメールが届きます。

コンビニ以外から返却

コンビニ以外からの返却をご希望の場合は以下になります。

・日本郵便・LAWSON・自宅・ヤマト運輸営業所

日本郵便、LAWSONから返却

1.付属の返送リストを使って商品を製品が入っていた箱に戻してください。

2.お近くの日本郵便、またはLAWSONにお持ちください。

3.着払い伝票を用意し、必要事項を記入して箱に貼ったらスタッフの方にお渡しください。

4.返却の手続きが完了です。1〜4日ほどで返却完了のメールが届きます。

自宅から返却

1.付属の返送リストを使って商品を製品が入っていた箱に戻してください。

2.付属の着払い伝票を箱に貼って集荷依頼をしてください。

集荷依頼はこちら

3.ヤマト運輸配達員に『着払いでお願いします』と伝えて箱をお渡しください。

4.返却の手続きが完了です。1〜4日ほどで返却完了のメールが届きます。

ヤマト運輸営業所から返却

1.付属の返送リストを使って商品を製品が入っていた箱に戻してください。

2.付属の着払い伝票を箱に貼ってお近くのヤマト運輸営業所にお持ちください。

3.受付にて『着払いでお願いします』と伝えて箱をお渡しください。

4.返却の手続きが完了です。1〜4日ほどで返却完了のメールが届きます。

レンタル期間
RENTAL COUNT

送料無料でお届日、返送日を含む
4日間から3ヶ月先までご利用頂けます。

レンタル期間は各商品ページでご選択いただけます。

例・4日間の場合

レンタルカウントの数え方
お届日

ご希望のお届け日を入力してください。お届け時間のご指定は注文画面にて行えます。

返送日

返送日の24時までにコンビニなどで返却手続きをしてください。 ※必着日ではありません。

レンタルの流れ
RENTAl GUIDE

6コマでわかるレンタルの流れ

1.ネットで注文

ネットで注文

2.受け取る

受け取る

3.アイテムを使う

アイテムを使う

4.コンビニで返却

コンビニで返却する

レンタルの流れ
RENTAl GUIDE

6コマでわかるレンタルの流れ

1.ネットで注文

ネットで注文

2.受け取る

受け取る

3.アイテムを使う

アイテムを使う

4.コンビニで返却

コンビニで返却

よくある質問FAQ

Q.お支払い方法は何がありますか

クレジットカード決済、NP後払い、Amazon Pay、代金引換、銀行振込、請求書払い(企業様のみ)からお選びいただけます。

※代金引換の場合、宅配ボックスの利用ができかねます。

クレジットカードブランドAmazonPay

Q.配達日時は指定できますか?

ご選択いただけます。

時間帯は午前中(9時〜12時)、14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~20:00、19:00~21:00からお選びいただけます。

※配達先、日時によってご選択いただけない場合がございます。

配達時間指定

Q.ヤマト運輸営業所で受け取れますか

ご利用いただけます。ご注文情報入力時、備考欄にご希望の配達先営業所名とセンターコードを記載してください。コンビニ、離島、空港内のヤマト運輸営業所での受け取りはできかねます。

Q.旅行先のホテル、宿で商品を受け取れますか

ご利用いただけます。

事前に旅先のホテル、宿にてお伝えいただく必要があります。備考欄にお送り先のホテルの住所、名前を記載してください。

※離島での受け取りはできかねます。ご了承ください。

Q.宅配ボックスに届けてもらうことはできますか

ご利用いただけます。

ご注文時の備考欄に宅配ボックスを利用されることを記載してください。

※代金引換はご利用いただけません。※紛失等発生した場合お客様に商品全額の料金をお支払いただきます。

Q.最低何日からレンタルできますか

お届け日、返送日(※必着日ではありません)を含めて4日からレンタル可能です。

最短でお届け日の午前中に受け取れます。返送日は当日の24時までです。