故障・破損・紛失

万が一の事があってもenColorsなら安心です。
お客様の過失でも0円~3000円のご負担。


故障・破損について

ご利用方法に過失がない場合
ご利用方法に過失がない故障、破損については一切費用を請求することはありません。
ご希望であれば代わりの商品をお送りいたします。


お客様による過失の場合

お客様による過失である場合、上限金額3000円とする費用を請求いたします。
一度当店にご連絡いただいて状況をご説明ください。費用が一切かからない場合もございます。


紛失・盗難について

紛失・盗難(返却時に当該商品のシリアルナンバーと照合し、当該商品と異なる商品を返却した場合も含む) があった場合商品の販売価額を上限とする費用を請求いたします。


商品の不具合について

商品メーカーホームページ等で使用方法に誤りがないか確認してください。
解決しない場合当店にご連絡ください。不具合を確認した上でレンタル料金の全額返金
又はご希望であれば代わりの商品をお送りいたします。

不安な点、ご相談等ございましたお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ先

LINEで問い合わせる
ID:mcb7813q  

電話で問い合わせる
045-900-1465


※当店の規約に従って故障・破損・紛失等があった場合直ちに当店にご連絡ください。
※故障・破損・紛失等があった際の状況は必ず確認させていただきます。
※修理が不可能な場合、商品がご返却いただけない場合販売価額を上限とする費用を請求いたします。あらかじめご了承ください。

エンカラーズのレンタル期間

レンタル期間

お届け:レンタル期間の前日に商品をお届け!もちろんお時間もご指定いただけます。

返却:レンタル期間の”翌日”の24時までにコンビニに出せばOK


後払い

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